Положение о дисконтной программе для физических лиц, приобретающих путевку самостоятельно
Общие положения.
Программа разработана в целях активизации потребительского спроса на санаторно-курортные услуги, и создана для предоставления льгот постоянным клиентам ГУ «Республиканский санаторий «Белая Вежа» для ветеранов войны, труда и инвалидов» (далее – санаторий).
Действие установленной системы скидок распространяется на покупателей путевок в санаторий, владеющих дисконтной картой установленного образца.
Дисконтная карта принадлежит санаторию на праве собственности и не является кредитной, платежной или банковской.
Скидки владельцам дисконтной карты предоставляются только при предъявлении документов, удостоверяющих их личность.
Санаторий оставляет за собой право в любое время вносить изменения в порядок предоставления скидок, в том числе в действующий размер скидок как в сторону увеличения, так и уменьшения, а также отказаться от дисконтной программы. Информация о вносимых санаторием изменениях в программу или прекращения действия программы размещается на сайте санатория в течение 5 рабочих дней с момента вступления их в законную силу.
Срок действия дисконтных карт не ограничен.
Порядок получения дисконтной карты.
Дисконтная карта на получение 5% (в период межсезонья – 10%) скидки предоставляется лицам, совершившим покупку путевки в санаторий лично и на свое имя продолжительностью не менее 36 дней начиная с 01.01.2015 года, подтвержденной (подтвержденных) документально (санаторно-курортная книжка, данные электронной базы санатория). Период межсезонья – с 1 ноября по 28 декабря и с 10 января по 11 апреля.
Скидка по дисконтной карте распространяется на услуги, включенные в стоимость путевки санатория.
Скидка по дисконтной карте не распространяется на путевки, приобретенные за счет средств Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Республики Беларусь, средств предприятий и лиц направленных в санаторий организациями, осуществляющими свою деятельность по заключенным с санаторием договорам комиссии.
Дисконтная карта выдается клиенту только в санатории в отделе маркетинга, бесплатно. Для получения дисконтной карты клиент обязан заполнить анкету-заявление. Подача заявления по факсимильной связи, электронной почте или через других лиц не допускается. Отказ покупателя от заполнения анкеты является основанием для отказа в предоставлении дисконтной карты.
Дисконтная карта имеет индивидуальный номер, находится у клиента, принадлежит только ему, и не может быть передана для использования другими лицами.
При утрате дисконтная карта может быть восстановлена по требованию клиента, после оплаты стоимости по ее изготовлению.
Порядок пользования дисконтной картой и случаи ее аннулирования.
Для получения скидки клиент обязательно должен предъявить дисконтную карту при получении путевки. Скидки не действуют на покупателей не предъявивших дисконтную карту.
На оплаченные ранее путевки действие дисконтной карты не распространяется.
Скидка по карте действует при бронировании через отдел маркетинга санатория и при оплате за путевку от своего имени на расчетный счет или в кассу санатория.
Руководство санатория вправе аннулировать дисконтную карту в одностороннем порядке. Если владелец нарушает правила пользования дисконтной картой (передача другому лицу и иные нарушения), а также за совершение владельцем дисконтной карты противоправных действий, нарушение общественного порядка и правил поведения, установленных в санатории.
Контроль за соблюдением порядка выдачи дисконтных карт и их регистрацию, согласно положения о дисконтной программе, возложить на службу маркетинга.
